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营销传媒(下)
作者:佚名 日期:2002-8-9 字体:[大] [中] [小]
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经营媒体:三个轮子一起转
我们将媒体经营中的几个主要工作部门的分别以圆圈代表,主要涉及三个部门(见图一):编辑部、市场部(广告部)和经营管理层。虽然,媒体中,还有其他部门,但我们主要是依据各部门在经营中的重要性来划分的。因为,很大程度上,他们这三个部门的工作内容的好坏,决定了媒体的经营业绩。
媒体的成功与否有个硬指标-发行量。主要看读者是否喜欢购买,吸引读者越多,读者的质量越高,广告经营就会越好,这是一个正相关的关系。所以,在这个“内容为王”的时代,编辑读者喜欢的内容、版面,成为编辑部的主要工作。当然,媒体的内容当然不能违背媒体的行业道德为前提。如何办读者喜欢的内容和版面,行业经验可以告诉我们一些内容。但更多的是依靠媒介研究工具,如:央视市场研究全国读者调查,来帮助媒体研究的目标消费群(阅读习惯、时间、版面、读者个人资料等)。
当然,媒体不会为了吸引读者而去吸引读者,他们最终的目标,主要是将这些高质量读者的注意力,转而销售给广告主。将注意力转换成广告收入,才是媒体的生存之本。没有广告收入,品位再高尚的媒体也是无法支持下去的。尤其,我们目前的媒体市场,产品同质化相当厉害,读者的有限的注意力受到无数的外界“诱惑”。在“酒香还怕巷子深”的年代,还得“王婆卖瓜,自卖自夸”。所以,我们需要市场部(广告部)将我们的上等的“美酒”,销售给广告主。
作为一个专业的媒体广告销售人员,他不仅需要对自己的产品熟悉,还需要对广告市场熟悉,知道那些行业的目标消费者与媒体的读者是相似或一致的,那些行业广告投放处于上升阶段等等。只有这样,才能使我们的广告销售目标和对象更加明确。最关键的是,市场中,广告资源是有限的,就需要我们比竞争者行动更快、更早。而且,竞争对手的一举一动,需要随时掌握。只有做到,“看着碗里的、盯着对手碗里、看着田里的”,才能永远领先一步。当然,“欲善其工,先利其器”,央视市场研究广告监测数据就是我们手中利器的最好选择。
图里最后一个轮子,代表着媒体经营管理层的核心工作。管理层的日常工作是非常多的,但我们认为,主要包括两大内容:整合资源和经营中的创新思想。
在媒体经营中,涉及到各种资源的使用,如何调配资源,运用资源,是一个大学问。整合资源,就是让所有有利于媒体经营发展的资源,有效地围绕着能让媒体经营出效益的方向发展,形成一种良性循环的合力,推动媒体经营不断向前发展。假如,媒体的各部门,意见不一,目标不明确,就会产生各干各的局面,所有的资源就会在这种内耗中全部殆尽。我们经常听到的争论是---“编辑部为主,还是广告部为主”。而实际上,这两个部门存在着天然的、不可分割的关联性,而且是一种互动的关系,不存在任何领导的关系。如果媒体领导层无法把握好局面,最后造成的是---编辑部只管做编辑部的事情,广告部只做广告部的事情,互不通气,损失的还是媒体本身。
如果领导层具有这种能力,就会产生巨大的合力作用。比如:如果编辑部加强某方面的内容,就会吸引某方面的广告主;而广告部可以与编辑部共同协调,在不违背经营原则的前提下,也可以为广告客户创造出更多的广告需求。所以,管理层的整合能力,将决定了目前媒体经营的成果。
而在经营中,创新思想,是决定媒体将来发展动力的重要因素—只有不断创新,才会在市场中占有竞争优势。由于我们在媒体的经营中,没有任何历史经验可以借鉴的,我们的发挥天地是十分广阔的。所以,我们不能因为某些历史的束缚,而停下我们创新的步伐。创新思想的工作内容有许许多多,我们可以在广告形式创新方面的举些例子:①大胆使用刊中刊、异型广告(没有违反广告经营原则的前提)等。②在某份报纸中,我们发现在每版的页眉上,设立了旗帜广告这种形式进行广告招商。需要说明的是:旗帜广告是互联网媒体使用的广告形式。而该报大胆借用了这种形式,开辟了新的广告收入资源。
经营媒体的人士都知道,电视媒体里有黄金时段,而平面媒体里也有黄金版位的说法。即,在媒体不扩版、不增刊的前提下,媒体的广告与内容之间存在着一定的比例关系,也就是媒体好的黄金广告版位不会多,而且是有限。如果媒体的经营者妄顾这个规律,就会造成广告太多,读者会讨厌;但如果广告太少了,媒体的广告资源又浪费了(讨论前提是媒体广告求大于供)。所以,媒体的经营者,在这种比例关系中,尽可能地挖掘媒体的广告资源,来创造更多的广告收入,而又不让读者有广告太多的感觉。
结束语
我们说,媒体经营是一个系统的工程,与媒体的方方面面有着千丝万缕的联系。媒体经营成功,需要各个媒体部门的通力合作,运用先进的研究工具和市场营销理念指导下,才能酿造出醉人的媒体美酒。